Cómo se verifican los reportes
Los reportes ciudadanos requieren revisión antes de mostrarse públicamente. Así funciona ese proceso.
La información no verificada puede causar daños reales durante una crisis. NexoAid trata cada reporte ciudadano como una pista que debe comprobarse, nunca como un hecho confirmado, hasta que una persona lo haya revisado.
El recorrido de verificación
- 1
Envío
Cualquier persona puede enviar un reporte. Ingresa como pendiente y no se muestra como verificado en las superficies públicas.
- 2
Triaje determinista con IA
Un triaje transparente y determinista sugiere una prioridad, extrae las necesidades probables y señala posibles duplicados. Asiste a quienes revisan; nunca publica de forma automática y nunca decide la identidad.
- 3
Revisión por personas
Una persona capacitada coteja el reporte con otras señales y fuentes oficiales, y luego lo verifica, lo combina o lo rechaza. Cada resultado automatizado es explicable y auditado por personas.
- 4
Visualización pública segura
Solo los campos verificados y seguros para el público aparecen en los mapas y exportaciones públicas. Los detalles restringidos permanecen de uso oficial únicamente.
Qué significa la revisión por personas
Una persona, no un algoritmo, toma la decisión de marcar algo como verificado. El triaje con IA es un asistente determinista: incluye una explicación clara, indica cuando no tiene certeza y siempre requiere revisión por personas. No realiza reconocimiento facial ni coincidencia de identidad automatizada. Sin reconocimiento facial.
Qué permanece de uso oficial únicamente
Los campos sensibles —contactos privados, conteos exactos de respondedores y registros vinculados a la identidad— están restringidos a personal oficial autorizado y nunca se publican. Consulta Seguridad y privacidad para conocer el modelo completo.
NexoAid apoya la coordinación y no reemplaza a los servicios oficiales de emergencia.