Seguridad y privacidad
La seguridad y la privacidad no son funciones: son restricciones que rigen cada parte de NexoAid.
NexoAid coordina ayuda durante los peores momentos en la vida de las personas. Esa responsabilidad define nuestros valores predeterminados: proteger a quienes son vulnerables, no exponer nada privado y nunca poner en riesgo a una persona sin entrenamiento.
Nuestros compromisos permanentes
- NexoAid does not predict earthquakes.
- NexoAid does not replace official emergency services.
- Citizen reports require verification before public display.
- Missing-person matches are private and human-reviewed.
- Deceased reports are private and human-reviewed.
- Do not enter collapsed or unsafe structures unless you are trained and authorized.
- In a life-threatening emergency, contact local emergency services first.
- NexoAid no predice terremotos.
- NexoAid no reemplaza a los servicios de emergencia oficiales.
- Los reportes ciudadanos requieren verificación antes de mostrarse públicamente.
- Las coincidencias de personas desaparecidas son privadas y revisadas por personas.
- Los reportes de fallecidos son privados y revisados por personas.
- No entres a estructuras colapsadas o inseguras a menos que tengas capacitación y autorización.
- En una emergencia que ponga en riesgo la vida, contacta primero a los servicios de emergencia locales.
Protección de víctimas y equipos de respuesta
NexoAid utiliza visibilidad basada en roles. Las superficies públicas muestran solo campos seguros para el público. La información restringida —conteos exactos de equipos de respuesta, contactos privados y detalles sensibles de cada caso— se marca como de uso oficial únicamente y nunca se incluye en las exportaciones públicas.
- Sin reconocimiento facial y sin coincidencia automática de identidad, nunca.
- Las coincidencias de personas desaparecidas son privadas y revisadas por personas.
- Los reportes de fallecidos son privados y revisados por personas: nunca automatizados, nunca públicos.
- Los reportes ciudadanos requieren revisión antes de mostrarse públicamente.
Datos que mantenemos privados
Los datos de contacto privados, las ubicaciones precisas de personas vulnerables y los registros vinculados a la identidad están restringidos a personal oficial autorizado. Los mapas públicos y la exportación de datos solo contienen lo que es seguro compartir.
Mantenerse a salvo en el terreno
No ingreses a estructuras colapsadas o inseguras si no estás entrenado y autorizado. Dirige la ayuda hacia puntos de acopio verificados en lugar de llevar suministros a zonas dañadas. El contenido de NexoAid está diseñado para mantener a la población civil fuera de peligro, no para enviarla hacia él.
En una emergencia que pone en riesgo la vida
NexoAid no reemplaza a los servicios oficiales de emergencia. Comunícate primero con tus servicios de emergencia locales; usa NexoAid para coordinar una vez que estés a salvo.